2025-01-20

Taupantiems laiką: vizitui į VMVT įdiegta rezervacijos sistema

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) įgyvendino dar vieną skaitmeninį įrankį, kuriuo galės naudotis gyventojai bei verslo subjektų atstovai, turintys poreikį fiziškai atvykti konsultuotis į Tarnybos padalinį. Kaip ir iki šiol, teritoriniuose VMVT padaliniuose galima gauti ūkinių gyvūnų, taip pat maisto ir kitų veterinarinės kontrolės subjektų registravimo, kitas dokumentų pateikimo ir išdavimo paslaugas. Nuo šiandien, sausio 20 d., individualų vizitą aukščiau minėtais klausimais VMVT galima rezervuoti per elektroninę sistemą, kuri veikia VMVT svetainės vmvt.lrv.lt skiltyje > Asmenų aptarnavimas > Atvykite į VMVT. 

„VMVT paslaugas teikia visoje Lietuvoje. Įvertinome, kad  dėl tam tikrų paslaugų regionuose dalis gyventojų vis dar turi poreikį atvykti ir vietoje konsultuotis su VMVT specialistais. Taigi sukūrėme elektroninę galimybę susiplanuoti vizitą iš anksto tam, kad, atvykus į vietą, konsultaciją būtų galima gauti iš karto, nereiktų laukti ar ieškoti reikiamo specialisto. Tuo pačiu tai dar vienas žingsnis link VMVT specialistų darbo efektyvinimo ir krūvio paskirstymo. Intensyviai dirbame ir toliau siekdami nuosekliai efektyvinti gyventojų aptarnavimą – netrukus planuojame įgyvendinti dar daugiau naujų ir visuomenei naudingų projektų“, – paaiškino VMVT vadovė Audronė Mikalauskienė. 

VMVT puslapyje gyventojai bei naujai besiregistruojančių subjektų atstovai nuo šiol gali realiu laiku matyti laisvus ir užimtus priėmimo VMVT padaliniuose laikus bei rezervuoti individualią konsultaciją su VMVT Paslaugų departamento specialistu. Gyventojai, turintys poreikį atvykti į VMVT dėl ūkinių gyvūnų, bičių registracijos klausimų, taip pat pasikonsultuoti dėl gyvūnų sertifikatų išdavimo ar maisto tvarkymo, pašarų bei veterinarinės kontrolės subjektų registravimo, kitų dokumentų išdavimo, bus priimami pagal iš anksto rezervuotą laiką.  

„Naujoje sistemoje gyventojai gali pasirinkti laisvą susitikimui laiką jiems patogiausiame VMVT padalinyje. Jei reikiamo vizitui laiko nepavyksta rasti, rekomenduojame patikrinti ir artimiausius, kituose miestuose esančių padalinių siūlomus laikus vizitams, jei, žinoma, yra galimybė į jį nuvykti.  Vis dėlto, taupantiems savo laiką ir išteklius, iškilus klausimams skatiname kreiptis į VMVT elektroniniu paštu ar skambučiu – informaciją suteiksime operatyviau“,  – komentavo VMVT Konsultavimo ir dokumentų valdymo skyriaus vedėja Agota Mizeraitė.  

VMVT primena gyventojams, kad mėginius dėl afrikinio kiaulių maro tyrimų VMVT padaliniuose galima palikti nesiregistruojant iš anksto, tačiau tai padaryti galima tik asmenų aptarnavimo padalinyje nurodytu darbo laiku. Bendro pobūdžio konsultacijos telefonu apie VMVT teikiamas paslaugas vykdomos trumpuoju numeriu 1879 (gali būti taikomi padidinti tarifai) arba  +370 5 242 0108 (tinka ir skambinant iš užsienio) bei elektroniniu paštu [email protected].  

Į asmenų prašymus telefonu VMVT atsako tą pačią darbo dieną. Jeigu į telefonu pateiktą asmens prašymą dėl jo sudėtingumo negalima atsakyti tą pačią darbo dieną, tuomet besikreipiančiam asmeniui sudaroma galimybė išdėstyti prašymą raštu.